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Respect de la vie privée : 6 bonnes pratiques pour les indépendants

Respect de la vie privée : 6 bonnes pratiques pour les indépendants

Lorsque l’on travaille en indépendant, il est parfois difficile de trouver le juste équilibre entre la nécessité de faire respecter sa vie privée et l’envie de trouver des missions. Les questions se bousculent alors :

Faut-il communiquer à vos clients potentiels certains renseignements personnels, comme votre numéro de carte d’identité, de sécurité sociale..., qui peuvent être utilisés pour vous identifier ?

Pour ce qui est de votre vie privée, abordez-vous un employeur indépendant de la même manière qu’un employeur « classique » ?

Que se passe-t-il si quelqu’un usurpe votre identité et décide d’utiliser en prime votre expérience, votre preuve sociale et des exemples de vos réalisations pour décrocher des missions de freelance, sous votre nom ?

Ce sont des problèmes auxquels vous serez confronté tôt ou tard – d’où l’importance pour les freelances d’aborder sérieusement la question de la vie privée dans un monde digital truffé d’arnaques, de piratages et de vols. Mais par où faut-il commencer ? Nous vous livrons ci-dessous six bonnes pratiques à respecter pour mieux protéger votre vie privée et préserver votre sécurité en tant que travailleur indépendant.

1. Surveillez votre nom et votre marque en ligne pour vous protéger contre le vol d’identité

En tant qu’indépendant, le vol d’identité représente l’une des principales menaces d’atteintes à la vie privée à laquelle vous devrez faire face. Une étude de Javelin Strategy & Research comptabilisait 16,7 millions de victimes d’usurpation d’identité rien que pour l’année 2017. Le butin de ces vols d’identités s’était élevé à 16,8 milliards de dollars.

Le vol d’identité est un problème d’autant plus grave pour les indépendants. Aujourd’hui sur Internet, on trouve très facilement certains renseignements. Un individu peut ainsi effectuer une recherche rapide sur vous, voler votre identité et s’en servir pour mieux se vendre et décrocher des clients. Autrement dit, n’importe qui peut instantanément prétendre être vous et tirer profit de vos années d’expérience, de votre crédibilité, de votre « preuve sociale », et même de votre localisation géographique pour rechercher des missions de freelance. Il suffit de demander à cette freelance qui s’est fait usurper son identité par une Bengladaise. En dérobant l’identité d’une rédactrice anglophone basée aux États-Unis, l’impostrice a pu décrocher plus de missions – véritable cauchemar pour la victime.

Malheureusement, malgré tous vos efforts, il est impossible de se protéger à 100 % contre le vol d’identité. Vous pouvez cependant renforcer votre sécurité en procédant comme suit :

  • Surveillez régulièrement votre nom et votre marque en ligne. L’utilisation de services comme GoogleAlerts et Mention permet de définir des alertes automatiques pour suivre les mentions de votre nom, de votre marque et de vos mots clés sur Internet. Si une information vous concernant apparaît sans que vous ne l’ayez créée ou autorisée, suivez l’affaire et faites rapidement supprimer ces mentions avant que les choses dégénèrent.
  • Déposez plainte au commissariat, à la gendarmerie ou en ligne. Si vous vous apercevez qu’une personne se fait passer pour vous et utilise votre identité sur une plateforme de travailleurs indépendants pour démarcher des clients, vous pouvez vous adresser directement au responsable de la plateforme pour demander l’arrêt de la diffusion et la suppression de vos informations personnelles. Vous vous serez bien entendu préalablement assuré qu’il ne s’agit pas d’un homonyme ! L’usurpation d’identité est un délit pénal en France. Si vos données personnelles sont utilisées sur le site Internet de votre usurpateur, ou de façon frauduleuse ailleurs, vous pouvez déposer plainte auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre domicile, ou auprès du procureur de la République. Vous pouvez aussi déposer une pré-plainte en ligne qui devra cependant être signée auprès d’une unité de gendarmerie ou d’un service de police pour être enregistrée en tant que plainte.

Avec un minimum de vigilance et de suivi, vous pouvez prendre l’avantage et couper vos usurpateurs potentiels dans leur élan afin de les empêcher de faire plus de dégâts.

2. Méfiez-vous des logiciels tiers qu’un client potentiel vous recommande d’installer

Lorsqu’un client potentiel vous impose d’installer un logiciel tiers avant d’entamer une collaboration avec vous, il est important que vous meniez votre propre enquête pour être certain qu’aucun malware ou logiciel voleur d’informations ne s’installera.

Par le passé, certaines personnes malhonnêtes se sont déjà fait passer pour de potentiels donneurs d’ordres à la recherche de freelances. Ces personnes mal intentionnées demandaient ensuite au travailleur indépendant d’installer une application de gestion à distance dans le seul but de prendre le contrôle de son équipement informatique, de lui dérober des informations et de l’escroquer.

Si vous devez absolument installer un logiciel tiers, menez votre propre enquête et ne l’installez qu’à partir d’une source officielle. Beaucoup de développeurs utilisent un certificat de signature de code pour protéger leur travail. Ce certificat émis par une Autorité de Certification (AC) comme GlobalSign garantit l’authenticité du logiciel et l’absence de toute modification depuis sa publication.

3. Réfléchissez à deux fois avant d’envoyer des documents d’identité à un client

Lorsqu’un employeur indépendant retranché derrière son adresse e-mail et son compte Skype vous demande de lui transmettre des documents ou des informations importants, comme une copie de votre permis de conduire ou votre numéro de sécurité sociale, soyez extrêmement prudent.

Si, à la demande d’un client potentiel, vous relâchez votre vigilance et acceptez de lui transmettre des informations et documents importants qui permettent de vous identifier, vous majorez le risque d’usurpation d’identité. Sans compter que n’importe quel virtuose de l’ingénierie sociale saura les exploiter pour accéder à vos comptes bancaires et vous dépouiller.

4. Sécurité en ligne : n’ignorez pas les règles de base

Une action, même petite, peut bien souvent faire la différence. N’oubliez jamais les règles de base suivantes pour protéger votre sécurité en ligne :

  • N’utilisez jamais Internet sur un ordinateur dépourvu d’antivirus, d’anti-malware et de pare-feu. Vous vous exposeriez au risque important qu’un pirate installe un malware ou un enregistreur de frappe sur votre machine pour vous espionner.
  • En tant que freelance, vous serez plus d’une fois amené à travailler en mode nomade et à utiliser le réseau public d’un café, d’un aéroport, d’un restaurant, d’un hôtel ou que sais-je encore. Chaque fois que ce sera le cas, interdisez-vous de saisir des informations sensibles sur un site Internet si vous ne passez pas par un VPN.
  • Activez le chiffrement sur tous vos appareils.
  • Vérifiez régulièrement que les applis et logiciels sur vos appareils sont à jour.

5. Soyez toujours prêt à réagir aux tentatives d’hameçonnage

Redoublez aussi de vigilance sur les sites qui vous demandent de saisir des données sensibles pour ouvrir une session de connexion. Quelques conseils :

  • Évitez de saisir des données sensibles sur les sites Web auxquels vous accédez en cliquant sur le lien envoyé par un inconnu par e-mail ou messagerie instantanée. Mieux vaut, dans la mesure du possible, taper manuellement l’URL du site dans votre navigateur plutôt que cliquer sur un lien.
  • Pour les sites Web clés qui exigent que vous vous identifiiez, assurez-vous de la présence du cadenas dans la barre du navigateur ou d’un sceau de site sécurisé, et vérifiez qu’il s’agit de la bonne URL, pas d’une version modifiée du site Web officiel.
  • Activez la fonction anti-phishing de votre logiciel antivirus (si disponible) ou installez les extensions Chrome, comme cette extension proposée par Microsoft, pour vous protéger contre les tentatives d’hameçonnage.

6. Séparez votre vie privée de votre vie professionnelle

Même si vous pouvez exercer votre activité d’indépendant n’importe où, vous n’en restez pas moins un professionnel. Vous devez donc prendre certaines mesures pour que votre vie privée reste privée.

  • N’utilisez pas les mêmes profils sur les réseaux sociaux pour votre activité de freelance. Évitez d’avoir vos clients en amis sur votre compte Facebook privé, ce n’est pas idéal. Créez plutôt une page Facebook pour votre activité professionnelle et invitez vos clients à se connecter à vous sur cette page.
  • Vérifiez vos paramètres de confidentialité sur vos comptes de réseaux sociaux. Ces sites livrent peut-être plus d’informations sur vous que vous ne le souhaitez.
  • N’utilisez pas votre adresse électronique personnelle pour vos activités professionnelles. Créez une adresse électronique professionnelle distincte, strictement réservée à votre activité de freelance et veillez à ce que le mot de passe diffère de celui de votre adresse électronique principale.

La protection de la vie privée est un combat permanent pour lequel vous devez prendre des mesures supplémentaires lorsque votre gagne-pain dépend de votre identité en ligne. En tant qu’indépendant, le respect de ces bonnes pratiques pour protéger votre vie privée vous épargnera bien des tracas inutiles.

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