La sécurité des identités numériques constitue aujourd’hui un pilier des infrastructures de sécurité, notamment pour la protection des données sensibles traitées par les services publics. Or, bien souvent, leur gestion reste coûteuse et lente, et à l’origine de négligences sur le plan de la sécurité. Un système d’identité numérique bien conçu renforce la sécurité, simplifie les démarches et permet, par ailleurs, de réduire considérablement les coûts. Dans cet article, nous verrons comment les organismes publics peuvent s’appuyer sur une infrastructure à clé publique (PKI) pour sécuriser les identités numériques, réduire les inefficacités, limiter les fraudes et inscrire leurs actions dans une démarche durable.
Ce que l’identité numérique change pour l’action publique
Une identité numérique désigne l’identité qu’un individu, une organisation ou un appareil électronique adopte ou revendique dans l’espace numérique — sur Internet ou un réseau privé. Les organismes publics y ont de plus en plus recours pour optimiser le fonctionnement de leurs services, renforcer la sécurité et faciliter l’accès des citoyens aux services publics. L’identité numérique devient ainsi un pilier de la gouvernance numérique moderne. Grâce à elle, les particuliers comme les organisations peuvent interagir efficacement et de façon sécurisée, avec les services publics. Les systèmes d’identité numérique sont utiles à plus d’un titre.
- Services publics en ligne : L’identité numérique facilite l’accès à des services tels que la déclaration d’impôts, les prestations sociales ou les soins de santé. L’authentification en ligne permet aux usagers de réduire leurs déplacements et la quantité de formalités à remplir.
- Sécurité : En garantissant que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux informations sensibles, ces systèmes réduisent les risques de fraude et d’usurpation d’identité. C’est un enjeu essentiel pour protéger les données personnelles, préserver la confiance du public et éviter les incidents de sécurité coûteux.
- Efficacité : Les systèmes d’identité numérique accélèrent les processus et limitent le recours aux échanges papier. Ils permettent ainsi de gagner du temps, de faire baisser les coûts administratifs et de diminuer l’impact environnemental lié à l’usage du papier.
Grâce à ces outils, les structures publiques offrent des services plus sûrs, plus efficaces et plus accessibles, qui contribuent à instaurer un climat de confiance et à améliorer l’expérience des usagers.
Infrastructure à clé publique : quel rôle pour les identités numériques ?
La PKI désigne tout un ensemble de règles, de technologies et de procédures qui permettent de sécuriser les communications électroniques. Elle repose sur l’utilisation de clés cryptographiques pour authentifier les utilisateurs et chiffrer les données. En assurant ainsi la vérification des identités numériques et la confidentialité des communications, ce mécanisme joue un rôle central dans la sécurisation des identités numériques. Voici comment une PKI fonctionne pour renforcer les systèmes d’identité numérique :
- Authentification : La PKI garantit l’authenticité des identités numériques présentées grâce à des certificats numériques délivrés par des autorités de certification (AC) de confiance. Ces certificats permettent de vérifier l’identité des utilisateurs, des appareils ou des services, instaurant un haut degré de confiance dans les interactions numériques.
- Chiffrement : La PKI protège les données sensibles, tant pendant leur transmission que pendant la durée de leur stockage. Elle permet de chiffrer les informations pour qu’elles restent confidentielles et à l’abri des accès non autorisés. Grâce à l’utilisation de clés publiques et privées, la PKI veille à ce que seules les personnes ou entités autorisées puissent déchiffrer et consulter les données. Ce mécanisme est essentiel pour sécuriser les informations sensibles des administrations et préserver la confidentialité des échanges numériques.
- Intégrité : Les signatures numériques générées via la PKI garantissent que les données n’ont pas été modifiées pendant leur transmission. Elles préservent l’intégrité des informations et permettent au destinataire de vérifier que les données reçues sont bien conformes à celles qui ont été envoyées.
- Non-répudiation : En garantissant l’origine et l’intégrité des données, la PKI rend impossible pour un expéditeur de contester l’envoi d’une information. Ce principe est fondamental pour se conformer aux exigences légales et réglementaires, car il garantit une traçabilité vérifiable des échanges numériques.
En intégrant la PKI aux systèmes d’identité numérique, les administrations peuvent proposer des services sécurisés, efficaces et fiables aux citoyens avec, à la clé, un climat de confiance entre les citoyens et l’administration, et une meilleure expérience pour les usagers.
Avantages de la sécurité de l’identité numérique pour les organismes publics
L’intérêt des identités numériques ne se limite pas au maintien de la sécurité. Pour les organismes publics, la mise en place de systèmes robustes de gestion des identités numériques est synonyme de nombreux bénéfices. En s’appuyant sur une identité en ligne solide et fiable, les structures publiques peuvent bâtir un socle sécurisé pour l’ensemble de leurs services numériques. Principaux avantages :
- Réduction des coûts : Les outils de vérification d’identité, comme les signatures et les certificats numériques, simplifient les procédures et réduisent le recours aux documents physiques, avec à la clé des économies substantielles. L’automatisation des tâches et la diminution des interventions manuelles offrent une meilleure gestion des ressources et permettent de réduire la charge administrative.
- Objectifs de durabilité : La signature électronique et les transactions dématérialisées contribuent aux objectifs de durabilité sur le long terme en réduisant la consommation de papier et l’empreinte environnementale. Les administrations publiques peuvent ainsi promouvoir des pratiques écoresponsables et affirmer leur engagement en faveur du développement durable.
- Renforcement de la confiance : La mise en place de systèmes d’identité numérique sécurisés renforce la confiance des citoyens vis-à-vis des institutions publiques. Lorsqu’ils savent que leurs données personnelles sont protégées, les usagers sont plus enclins à utiliser les services numériques et à participer aux démarches de gouvernance en ligne.
- Accessibilité améliorée : La fiabilité des identités numériques permet d’élargir l’offre de services en ligne et de faciliter l’accès aux services publics, indépendamment du lieu où se trouvent les usagers. En s’appuyant sur des plateformes numériques sécurisées, les administrations garantissent à leurs usagers un accès simple, rapide et efficace aux services essentiels.
- Conformité et transparence : Des identités numériques robustes permettent aux organismes publics de se conformer aux exigences légales et réglementaires. En assurant la traçabilité des opérations et l’intégrité des données, elles renforcent la transparence et la responsabilité dans la gestion des services publics.
En misant sur la sécurité des identités numériques, les organismes publics gagnent en efficacité, renforcent la durabilité de leurs actions et établissent un lien de confiance durable avec les citoyens — tout en facilitant le travail des équipes IT et en rehaussant le niveau de qualité des services rendus.
Renforcer l’identité numérique des administrations grâce à la PKI
L’identité numérique contribue à la sécurité, l’efficacité et l’accessibilité des interactions entre les citoyens et les services publics. En intégrant la PKI dans leurs systèmes d’identité numérique, les administrations ont les moyens de renforcer la sécurité, de garantir l’intégrité des données et d’instaurer une relation de confiance avec leurs usagers. Enfin, grâce à de solides mécanismes d’authentification, de chiffrement et de non-répudiation, la PKI s’impose comme une pièce centrale de toute stratégie d’identité numérique.
Pour les organismes publics qui souhaitent faire évoluer leur système d’identité numérique, le service de PKI gérée (« Managed PKI ») de GlobalSign constitue une solution complète. Grâce à l’expertise de GlobalSign et à ses certificats numériques de confiance, les services publics peuvent assurer un niveau de sécurité et de fiabilité maximum à leurs dispositifs numériques. Le service Managed PKI de GlobalSign leur permet de générer des économies, de répondre à leurs objectifs de durabilité et de garantir aux citoyens un accès simple, sûr et efficace aux services publics.
Sécurité de vos identités numériques : simplifiez-vous la tâche avec Managed PKI
