Dwayne Charrington

Dwayne Charrington est rédacteur technique. Actuellement associé à ProProfs Help Desk, il possède une expérience très pragmatique de la rédaction pour le secteur du service client. Sa sagacité lui permet d’aborder des problématiques sectorielles, les nouvelles tendances dans le domaine du service à la clientèle et la façon dont les entreprises surmontent les défis associés. Il a beaucoup écrit sur la cybersécurité, le marketing numérique, le comportement des consommateurs et les technologies de l’information. Lorsqu’il conçoit ses articles de blog, Dwayne aime établir des connexions entre différents secteurs et entités. Il a apporté son éclairage à plusieurs entreprises pour les aider à valoriser au maximum le potentiel de leurs clients à l’aide des technologies numériques d’aujourd’hui. Dans son temps libre, Dwayne préfère regarder des films d’action et adore le saut à l’élastique.

A propos de l’entreprise

ProProfs offre à ses utilisateurs une plateforme qui leur permet de mettre en œuvre leurs connaissances et les aide à accroître leur productivité, leur efficacité et leur rentabilité. Plusieurs millions d’utilisateurs utilisent les outils intelligents de ProProfs chaque mois. Le site héberge plus d’un million de pages de contenu dans plus de 70 langues. Plateforme leader pour la formation et l’évaluation en ligne, ProProfs propose la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels. Les produits ProProfs, y compris les quiz, les sondages, le système de gestion des apprentissages, la base de connaissances, le chat en direct, le centre d’assistance, la gestion de projets et les outils de formation, sont utilisés par des entreprises comme Sony et Dell.ProProfs est une société privée dont le siège social est situé à Los Angeles, en Californie.