El correo electrónico es la columna vertebral de la comunicación empresarial, pero también es una de las formas de mensajería más vulneradas. El phishing, la suplantación de identidad y el spam son costosos, peligrosos y erosionan la confianza. ¿El problema? El correo electrónico nunca fue diseñado pensando en la seguridad.
Ahí es donde entra la autenticación a nivel de dominio. Hablamos de Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC), el trío de protocolos que ayudan a verificar la identidad del remitente, proteger tu marca y restaurar la confianza en la bandeja de entrada. Y cuando se combinan con señales visuales de confianza, como los logotipos de marca a través de Brand Indicators for Message Identification (BIMI) y los Certificado de marca verificada (VMC), no solo aseguras el correo electrónico, sino que también lo elevas.
¿Qué es Sender Policy Framework?
SPF (Sender Policy Framework) es como una lista de invitados para tu dominio. Indica a los servidores de correo receptores qué direcciones IP están autorizadas para enviar correos electrónicos en tu nombre.
Piensa en SPF como el portero de tu dominio. Su trabajo es verificar si el servidor que envía un correo electrónico en tu nombre está invitado. Esto se hace configurando un registro SPF en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) de tu dominio, especificando exactamente qué direcciones IP tienen permiso para enviar en tu nombre. Por ejemplo, un registro típico podría verse así: v=spf1 include:_spf.example.com ~all. Esto indica a los servidores de correo que confíen en los correos provenientes de fuentes específicas y marquen cualquier otro como potencialmente sospechoso.
Sin SPF, tu dominio es vulnerable a impostores y actores maliciosos que falsifican tu identidad y la utilizan para enviar correos de phishing o spam. Pero una vez que SPF está implementado, envía una señal a los filtros de bandeja de entrada de que estás cumpliendo las reglas y sienta las bases para herramientas de autenticación de correo electrónico más avanzadas como DMARC y BIMI. SPF es tu primera línea de defensa y la base para respaldar tu reputación y generar confianza.
¿Qué es DomainKeys Identified Mail (DKIM)?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) es como colocar un sello inviolable en cada correo electrónico que envía tu organización. Antes de que tus mensajes salgan del servidor, DKIM hace que tu sistema de correo los firme utilizando una clave criptográfica privada. Una vez que llegan a su destino, los servidores receptores buscan esa firma digital y usan tu clave pública, publicada en los registros DNS de tu dominio, para validar su autenticidad.
DKIM cumple un papel vital al garantizar que los correos electrónicos no hayan sido alterados ni falsificados en su trayecto del remitente al destinatario. En pocas palabras, le dice a los sistemas de tus destinatarios: “Sí, este correo proviene de nosotros y no ha sido manipulado”.
Y hay una razón más por la que DKIM es importante: es obligatorio para los VMC. Esto significa que si quieres que tu logotipo aparezca en las bandejas de entrada que admiten BIMI, DKIM no es opcional, es fundamental.
¿Qué es la Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC)?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) es esencialmente el arquitecto de políticas detrás de la autenticación de correo electrónico. Conecta los puntos entre SPF y DKIM, proporcionando una voz unificada que le dice a los servidores de correo receptores cómo manejar los mensajes que no superan las verificaciones de autenticación.
El corazón de DMARC está en sus opciones de política. Cuando lo configuras en “None”, estás en modo de observación, mirando y aprendiendo sin tomar acción. Una política de “Quarantine” adopta un enfoque cauteloso enviando los mensajes dudosos a la carpeta de spam, mientras que “Reject” aplica una seguridad estricta bloqueando directamente los correos electrónicos no autenticados para que nunca lleguen a la bandeja de entrada. Cada nivel te da un grado diferente de control. Empieza con “none” para monitorear, “quarantine” para marcar y “reject” para aplicar totalmente.
Por qué importa todo esto? Porque DMARC no solo refuerza la seguridad del correo electrónico, también te da información valiosa sobre cómo se está usando (o abusando) tu dominio en internet. Te permite detectar amenazas, proteger tu reputación y controlar la narrativa alrededor de tu marca. Y si estás buscando implementar BIMI con VMCs, DMARC es el puente que te lleva allí. Sin él, tu logotipo no llegará a la bandeja de entrada de tus destinatarios.
¿Cómo funcionan juntos SPF, DKIM y DMARC?
SPF, DKIM y DMARC trabajan como un equipo coordinado para aportar orden e integridad a tu ecosistema de correo electrónico. SPF actúa como el guardián de tu dominio, verificando que el servidor que envía tus mensajes esté autorizado para hacerlo. DKIM valida la integridad del contenido del correo en sí, aplicando una firma criptográfica para demostrar que no ha sido manipulado en el camino. Luego, DMARC une a los dos primeros, alineando los resultados de autenticación y aplicando la política de tu dominio sobre qué hacer con los mensajes que no pasan las verificaciones, ya sea monitorearlos, enviarlos a spam o rechazarlos directamente.
Cuando se implementan juntos, establecen la base técnica para la autenticación visible de la marca, lo que hace posible mostrar tu logotipo verificado con estándares como BIMI, habilitado a través de los VMC de GlobalSign. Es una protección en capas con impacto real, que mejora tanto la confianza como la entregabilidad.
¿Por qué deberías implementar los protocolos SPF, DKIM y DMARC?
El correo electrónico suele ser la primera línea de ataque: el 91% de los ciberataques comienza con un correo de phishing. Muchas amenazas, como la suplantación de un CEO o facturas falsas, empiezan con algo tan engañosamente simple como un mensaje falsificado. Los protocolos SPF, DKIM y DMARC trabajan en conjunto para bloquear a los actores maliciosos que intentan hacerse pasar por ti. Al verificar remitentes y autenticar mensajes, detienen los intentos de suplantación antes de que lleguen a tu bandeja de entrada. Esto también mejora la entrega: los correos que pasan la autenticación tienen más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada en lugar de ser atrapados por los filtros de spam.
Más allá de la protección técnica, estos protocolos transmiten algo más profundo a tus clientes y socios: confianza. Cuando las personas saben que tus mensajes son seguros y verificados, tu dominio gana una credibilidad difícil de falsificar. Y hay un aspecto práctico: las principales plataformas de correo electrónico como Gmail de Google, Yahoo y Outlook/Hotmail de Microsoft ya requieren SPF, DKIM y DMARC para los envíos masivos. Así que, si envías campañas o boletines a gran escala, esto es esencial para el cumplimiento y el alcance.
Comenzando con la implementación
Aquí tienes tu lista de inicio rápido:
- Publica registros SPF en el DNS
- Configura claves y firmas DKIM
- Implementa una política DMARC (inicialmente none) y monitorea los reportes
Herramientas útiles para comenzar
Tu dominio es más que una dirección web: es el apretón de manos digital entre tu marca y el mundo. Protegerlo significa defender no solo tu reputación, sino también la confianza que has construido con clientes, socios y prospectos.
Cuando se implementan correctamente, estos protocolos de autenticación de correo electrónico verifican que tus mensajes provienen de fuentes legítimas, preservan la integridad del contenido y permiten que los receptores apliquen políticas de seguridad. Esto no solo reduce el riesgo de suplantación, también mejora tu reputación como remitente, aumenta la entrega en bandeja de entrada y proyecta profesionalismo cada vez que llega tu mensaje.
Y una vez que esas defensas estén sólidas, estarás listo para llevar la confianza aún más lejos. Con los VMCs, desbloqueas la visibilidad de tu marca dentro de las bandejas de entrada, permitiendo que tu logotipo verificado aparezca junto a los correos autenticados en las plataformas compatibles. Es protección de dominio con un impulso de confianza, porque en ciberseguridad, la visibilidad es confianza.
