IAM-решение, ориентированное на клиента

Повышайте качество услуг и применяйте новые бизнес-модели

Самообслуживание + Простота доступа = Положительный опыт взаимодействия с пользователем

Крепкие взаимоотношения с клиентами и партнерами — основа любого бизнеса.

Предлагая пользователям удобный доступ к онлайн-сервисам, вы расширяете возможности своего предприятия. Клиентоориентированная система управления идентификацией и доступом GlobalSign (Identity and Access Management — IAM) позволит вашим пользователям самостоятельно управлять своими идентификационными данными. Ваша организация сможет снизить затраты на обслуживание клиентов, автоматизировав процессы идентификации, повысив уровень удобства за счет использования подтвержденных учетных записей в социальных сетях и обеспечив надежную многофакторную аутентификацию при выполнении важных транзакций.

Задачи бизнеса, которые помогает решить IAM-решение GlobalSign

iam-diagram-new.png

Комплексная система управления идентификацией и доступом

GlobalSign предлагает надежную и масштабируемую систему управления идентификацией и доступом (IAM), которая включает в себя четыре продукта: GlobalSign SSO, GlobalSign CustomerID, GlobalSign Trust и GlobalSign Confirm.

IAM-решение GlobalSign с расширяемыми API и поддержкой отраслевых стандартов OAuth, OpenID Connect, SAML, WS-Federation обеспечивает полную интеграцию с уже имеющимися у вас платформами, службами и приложениями и выполняет ряд важных функций.

Самообслуживание и ролевой доступ

Предоставив пользователям возможность управлять своими учетными данными и доступом к системам, вы снизите нагрузку на сотрудников службы поддержки и повысите качество обслуживания. Ваши клиенты смогут самостоятельно вносить изменения в свои учетные данные и получать доступ к вашим службам в соответствии с назначенными им ролями. Это позволит вашей организации сэкономить много времени и средств, а также повысить качество взаимодействия с пользователями и точность клиентских данных.

Технология единого входа (Web Single Sign-On — SSO)

Технология единого входа позволит вашим внешним пользователям (потребителям, клиентам и партнерам) входить в систему всего один раз с помощью наиболее удобного набора учетных данных и пользоваться всеми доступными службами и приложениями.

Надежная аутентификация

GlobalSign поддерживает более 20 видов аутентификации и позволяет выбрать оптимальный метод аутентификации пользователей, служб и транзакций. Доступ к конфиденциальным данным можно защитить более надежными методами. Например, для обеспечения безопасности и нормативного соответствия отдельных транзакций применяется многофакторная аутентификация.

Многоуровневое делегированное администрирование

Благодаря готовым схемам самостоятельной обработки заказов вы сможете передать управление учетными данными и авторизацией своим клиентам, экономя на этом значительные средства. Клиенты и партнеры смогут управлять учетными данными сотрудников своих организаций, создавать новые учетные записи, приглашать новых пользователей, выполнять авторизацию, делегировать роли и т. д.

Объединение

Для пользователей это беспрепятственный доступ к разнообразным ресурсам без обязательной повторной аутентификации и возможность использовать удобные способы входа в систему, например, учетную запись в Facebook и т. п. Для компаний это новые возможности для развития бизнеса: вы открываете двери своих онлайн-ресурсов доверенным партнерам и позволяете им переходить к вашим службам из своих корпоративных сетей с помощью технологии единого входa.

Интеграция с CRM

Объедините свою CRM-систему с платформой IAM, чтобы повысить уровень конверсии, точность данных и удобство использования. Приглашайте имеющихся и потенциальных клиентов непосредственно из CRM в онлайн-сервисы, которые их интересуют. Привилегии доступа можно привязать к сроку действия контракта.  Автоматизируйте регистрацию клиентов на основе данных CRM, чтобы сделать вашу работу проще и удобнее.

Типы IAM-решений

Решения GlobalSign

Индивидуальное решение на заказ от GlobalSign  дает вам полную свободу выбора среди доступных вариантов от GlobalSign. Совместными усилиями мы определяем точные требования к вашей конфигурации, а затем настраиваем решение в соответствии с этими требованиями.

iam-delivery-model-custom.png

GlobalSign IAM-Easy™

Этот метод развертывания предварительно настроенного IAM-решения основан на отраслевом опыте и лучших практиках и позволяет осуществить внедрение всего за 4 недели при фиксированной стоимости проекта. Вы сможете быстро и с нулевым риском внедрить IAM-решение для онлайн-службсервисов. После установки сохраняется возможность дальнейшей модификации IAM-решения GlobalSign. Вам будут доступны все опции и интеграционные продукты. GlobalSign IAM-Easy поставляется как в облаке, так и в виде пакета для локальной установки.

  • Быстрое развертывание
  • Фиксированный срок поставки
  • Сокращение затрат

iam-delivery-model-easy.png

IAM-решение GlobalSign сокращает время регистрации новых клиентов с двух дней до пяти минут!

Узнайте больше об IAM-решениях GlobalSign

Рекомендуемые ресурсы

Больше материалов