Свежий взгляд меняют подход к развертыванию IAM-решения уже сейчас

Свежий взгляд и новые подходы уже сейчас изменяют используемые системы управления идентификацией и доступом (IAM), позволяя еще быстрее, чем раньше, начать получать прибыль.
Успех вашего бизнеса зависит от того, насколько просто пользователям получить доступ к онлайн-сервисам, необходимым для работы с вами. Улучшение взаимодействия с пользователем, снижение нагрузки на службу поддержки и поддержка безопасного доступа с любых устройств — это важнейшие факторы при выборе IAM-решения.

Важные преимущества IAM-решения GlobalSign, способствующие достижению бизнес-целей.

Поддержка развития бизнеса

iam-solutions-graph.png

Успешность в предоставлении онлайн-услуг в наше время полностью зависит от взаимодействия с клиентом. Большинство поставщиков онлайн-услуг делают качество взаимодействия с клиентом основной своей стратегии достижения успеха. Клиентоориентированное IAM-решение во многом помогает улучшить это взаимодействие. Взаимодействие с клиентом не только повышает конверсию, но и улучшает лояльность клиентов, создавая возможность для повторных продаж. Информация о ваших достижениях в этом направлении быстро распространится через социальные сети, что поможет улучшить вашу репутацию. GlobalSign SSO и GlobalSign Trust позволят вам развернуть систему, сочетающую правильные методы аутентификации пользователей, начиная от входа через социальные сети и заканчивая надежными многофакторными методами для конфиденциальных или секретных транзакций. Возможности объединения позволят вашим корпоративным клиентам использовать единый вход из их сетей в вашу онлайн-систему, благодаря чему ваши службы будут легко доступны и для них не нужно будет создавать еще один дополнительный пароль. Объединение, определяемое пользователями, позволит вашим пользователям и клиентам связать свои существующие идентификаторы с учетными записями ваших онлайн-сервисов, помогая им использовать собственные идентификаторы как для бизнеса, так и для своих потребительских целей. Использование единого входа для всех сервисов избавляет от необходимости поддерживать несколько учетных записей и позволяет пользователям легко переключаться между сервисами или использовать сервис вашего бизнес-партнера.

iam-solutions-sso.png

Выдающийся уровень взаимодействия с клиентом

Успешность в предоставлении онлайн-услуг в наше время полностью зависит от взаимодействия с клиентом. Большинство поставщиков онлайн-услуг делают качество взаимодействия с клиентом основной своей стратегии достижения успеха. Клиентоориентированное IAM-решение во многом помогает улучшить это взаимодействие. Взаимодействие с клиентом не только повышает конверсию, но и улучшает лояльность клиентов, создавая возможность для повторных продаж. Информация о ваших достижениях в этом направлении быстро распространится через социальные сети, что поможет улучшить вашу репутацию. GlobalSign SSO и GlobalSign Trust позволят вам развернуть систему, сочетающую правильные методы аутентификации пользователей, начиная от входа через социальные сети и заканчивая надежными многофакторными методами для конфиденциальных или секретных транзакций. Возможности объединения позволят вашим корпоративным клиентам использовать единый вход из их сетей в вашу онлайн-систему, благодаря чему ваши службы будут легко доступны и для них не нужно будет создавать еще один дополнительный пароль. Объединение, определяемое пользователями, позволит вашим пользователям и клиентам связать свои существующие идентификаторы с учетными записями ваших онлайн-сервисов, помогая им использовать собственные идентификаторы как для бизнеса, так и для своих потребительских целей. Использование единого входа для всех сервисов избавляет от необходимости поддерживать несколько учетных записей и позволяет пользователям легко переключаться между сервисами или использовать сервис вашего бизнес-партнера.

iam-solutions-operations.png

Эффективная работа

Одна из важнейших статей расходов, которую позволит сократить IAM-решение, — это расходы на обслуживание клиентов. Если ваши клиенты будут самостоятельно управлять идентификацией и авторизацией, им не придется обращаться в службу поддержки для создания нового пользователя. Их сотрудники будут приходить в ваш сервис уже как зарегистрированные пользователи. Круглосуточная веб-служба, поддерживающая самообслуживание, позволит клиентам регистрировать пользователей и создавать новые идентификаторы, выдавать и отменять права доступа, активировать аутентификацию через SMS с возможностью однократного программирования (OTP), изменять информацию о пользователях и, разумеется, выдавать новые пароли. Внедрение IAM в вашу онлайн-стратегию существенно снизит расходы на обслуживание клиентов.

Все контактные данные будут сохраняться в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Интегрируя клиентоориентированное IAM-решение с CRM-системой, вы получите важные преимущества. Когда информация о клиенте поступает в CRM-систему, ваши торговые представители могут немедленно предложить им использовать ваши онлайн-сервисы. Регистрация клиента может быть в существенной степени автоматизирована с учетом информации о контракте, что позволит вашим торговым представителям
экономить время для других задач.

iam-solutions-security.png

Высокая безопасность и соблюдение стандартов

Некоторые аспекты работы подлежат строгому регулированию, и в таких условиях предоставление доступа внешним пользователям может создавать существенные трудности. IAM-решение GlobalSign поддерживает более 20 методов аутентификации, что позволит вашей организации соблюдать самые строгие нормативные требования к процессу проверки идентификации пользователей. Для обеспечения безопасности инфраструктуры крайне важно, чтобы она была как можно более простой и лаконичной. IAM-решение GlobalSign основано на гибком и универсальном механизме политик. Централизованное управление политиками позволит вашей организации быстро адаптироваться к динамично изменяющимся ситуациям, не изменяя при этом код или логику работы приложений. Для каждой подключенной службы можно определить отдельную политику и легко настраивать ее через консоль управления. Приложения используют уникальные наборы информации о пользователях. Механизм GlobalSign Identity Broker Engine (IBE) обеспечивает поддержку единого входа, подключаясь к множеству репозиториев и создавая пользовательские профили, точно соответствующие потребностям конкретных служб. Эта функция работает незаметно для пользователя, являясь частью процесса единого входа, и управляется централизованно. IBE гарантирует, что онлайн-сервису будут переданы все необходимые атрибуты информации о пользователе. Современные системы межсерверного взаимодействия используют API-интерфейсы. API-интерфейсы, используемые внутри сети или для внешнего доступа, необходимо защищать. GlobalSign поддерживает протокол OAuth, что позволяет вам правильно организовать защиту и авторизацию использования API, а также поможет управлять учетными записями, которые ваши серверы используют для доступа. Если вы предоставляете клиентам API-интерфейсы для коммерческого использования, IAM-решение GlobalSign позволит вам управлять учетными записями ваших клиентов и партнеров, дополнительно повышая безопасность бизнеса.

iam-solutions-device.png

Доступ к мобильным устройствам и Всеобъемлющему интернету

Управление идентификацией становится все более важным, особенно для защиты наших повседневных действий на мобильных устройствах. Мобильные приложения, интернет-устройства и Всеобъемлющий интернет должны использовать технологии идентификации для защиты конфиденциальности и предотвращения неавторизованного доступа. Традиционные сетевые протоколы управления идентификацией и доступом плохо проявляют себя в мире интернет-устройств. Протокол авторизации OAuth можно успешно применять для правильного подхода к авторизации устройств, пользователей и процессов. Решения PKI и IAM позволяют правильно организовать безопасность в «подключенном мире». Сертификаты идеально решают задачи идентификации устройств и надежной идентификации пользователей, а IAM дополняет их следующим уровнем защиты, который поддерживает надежную авторизацию разных сущностей для доступа к информации через Интернет. Благодаря тому, что решение для единого входа GlobalSign поддерживает более 20 методов аутентификации, вам достаточно добавить лишь несколько строк кода, чтобы приложения и устройства успешно взаимодействовали с IAM-решением GlobalSign. Количество подключенных устройств стремительно растет. Устройства постоянно взаимодействуют с серверами и другими устройствами, пользователи обращаются к устройствам напрямую, через мобильные приложения или облачные службы поставщиков. IAM — это единственная возможность не потерять контроль над ними в современной среде с таким высоким уровнем разнообразия и взаимосвязи. GlobalSign готова предоставить возможности PKI и IAM с высоким уровнем масштабирования для защиты мобильных приложений, устройств Всеобъемлющего интернета, API-интерфейсов, настольных приложений и традиционных онлайн-служб, даже если вам нужно поддерживать миллионы устройств и пользователей.

Рекомендуемые ресурсы