GlobalSign CustomerID™

Fluxo de Autoatendimento e Administração Delegada Diferenciada

Com o ID de Cliente da GlobalSign (GlobalSign CustomerID™), você pode terceirizar o gerenciamento de identidades de seus serviços e aplicações online para seus clientes e parceiros que utilizam estes serviços. Não é mais necessário que sua organização gerencie as identidades nas redes de seus parceiros e clientes, já que seus usuários externos podem fazê-lo eles mesmos.

O GlobalSign CustomerID™ foi desenvolvido para minimizar o custo do gerenciamento de identidades através de um design que inclui diversas funções úteis de autoatendimento e integração com os dados verificados dos clientes.

A provisão do autoatendimento ao cliente pode resultar em uma economia de até 500 vezes em suporte e serviços de atendimento ao consumidor, quando comparado ao serviço físico de suporte ao cliente lidando com uma base de usuários que podem chegar a centenas, milhares e até bilhões em números.

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Características Principais do GlobalSign CustomerID

  • Os clientes podem realizar o autoatendimento e autorregistro

  • Gerenciamento de identidade terceirizada para clientes e parceiros

  • Fluxos de trabalho configuráveis para processos customizados

  • Gerenciamento centralizado de identidade e autorização para serviços e aplicações online

  • Clientes podem delegar empresas ou outras pessoas a acessarem seus serviços e aplicações online

Gerenciamento de Identidade Centralizado

Os processos de verificação de identidade e de enriquecimento fornecidos pelo GlobalSign CustomerID asseguram que os  diferentes canais de atendimento tenham uma visão consistente da identidade do cliente, dos direitos (funções e atributos) e das exigências conferidas por pessoas ou organizações terceiras.

Quando a separação de deveres é requerida devido a exigências regulatórias ou mudanças de função, o GlobalSign CustomerID fornece fluxos de trabalho de aprovação configuráveis, permitindo várias maneiras de separar autorização e aprovação.

Todas as ações realizadas dentro do sistema são registradas de forma sistemática. Isto ajuda a sua organização a atender os requerimentos regulatórios e demandas de auditoria.

Próximos Passos

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