09 jan. 2018

Wat betekent GDPR voor SEO?

We weten het ondertussen al wat langer maar vanaf mei 2018, zal GDPR, ook Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG genoemd, van kracht worden in de EU. Dit zal een grote impact hebben op bedrijven in de EU en het Verenigd Koninkrijk. Als je aan het hoofd staat van een bedrijf of verantwoordelijk bent voor de digitale beveiliging van een bedrijf, ben je waarschijnlijk al op de hoogte van GDPR. Maar heb je al nagedacht over de effecten die de regelgeving kan hebben op SEO en de mogelijke impact op jouw website?

Het is onvermijdelijk dat de GDPR ook een directe impact kan hebben op een aantal problemen met betrekking tot SEO waarop je je best kan gaan voorbereiden. Of je nu met een SEO-bedrijf werkt of alle digitale marketing zelf doet, het is belangrijk dat je begrijpt welke gevolgen GDPR zal hebben voor jouw bedrijf. In dit artikel bekijken we de belangrijkste factoren in GDPR die invloed kunnen hebben op SEO. Zo krijg je een beter beeld van de aanpassingen die je moet doen. Gemakshalve zullen we de nieuwe regelgeving in deze blogpost gewoon GDPR noemen.

Invloed op de meetbaarheid van de doelen van websites

Een van de belangrijkste aspecten van SEO heeft te maken met de doelen die voor de website vastgelegd worden. GDPR kan een impact hebben op de meetbaarheid van deze doelen. Een doelstelling die vaak wordt gevolgd, is het aanmelden voor de nieuwsbrief. Nu is het zo dat je niet alleen moet nagaan of de doelen die je wil analyseren duidelijk een actieve instemming hebben (die een negatief effect kunnen hebben op het aantal aanmeldingen), GDPR legt normen op over de vereiste bewoording.

Zodra de regelgeving van kracht wordt, moet je expliciet communiceren wat je van plan bent met de gegevens van klanten. Dat betekent dat je het e-mailadres van een gebruiker niet zomaar kunt vragen voor aanmelding op een nieuwsbrief én hen daarna extra marketingmateriaal mag sturen, tenzij je dit voordien expliciet duidelijk hebt gemaakt.

Consent management

Een van de belangrijkste aandachtspunten van GDPR is toestemming. Heel wat websites maken momenteel gebruik van een variant van de zin "door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met ons cookiebeleid" om toestemming te verkrijgen. Volgens GDPR is dit niet voldoende en moeten websites actief in plaats van passief om de toestemming van de gebruiker vragen.

Er bestaat al enige controverse rond pop-ups die om toestemming voor cookies vragen, omdat de laadsnelheid van pagina's op sommige websites daardoor is gedaald – omdat de laadsnelheid een rankingfactor is, heeft dit mogelijk invloed op de positie in de resultaten van Google. In theorie moeten alle websites om toestemming voor cookies vragen, dus eigenlijk wordt niemand hier specifiek door benadeeld, maar het betekent wel dat je moet bekijken welke invloed deze pop-ups hebben op de laadsnelheid van jouw pagina's.

Welke invloed heeft GDPR op analyses?

Ieder bedrijf moet nadenken over de manier waarop ze momenteel klantengegevens gebruiken voor analyses. Google Analytics geeft bijvoorbeeld toegang tot gebruikersgegevens, maar omdat deze gegevens anoniem zijn is dit volgens GDPR geen enkel probleem. Als je nu een proces gebruikt dat ervoor zorgt dat de gegevens niet meer anoniem zijn, voldoet dat niet aan de regels van GDPR.

Bekijk je eigen analyses – het is goed mogelijk dat interne processen zoals het delen van persoonlijke gegevens met werknemers via e-mail of specifieke informatie in e-mailmarketingrapporten de regels overtreden.

GDPR als nieuwe rankingfactor?

Google of andere zoekmachines hebben nog geen signaal gegeven dat ze rekening houden met GDPR voor de ranking in de zoekresultaten, maar dat betekent niet dat dat niet het geval zal zijn. Google heeft een reputatie om concepten te introduceren die aanvankelijk optioneel zijn, maar uiteindelijk een belangrijke factor kan worden in de ranking van een site.

Een recent voorbeeld daarvan is HTTPS. Hoewel HTTPS aanvankelijk een voorkeursfactor was, houdt de zoekmachine er nu zo veel rekening mee dat gebruikers in Chrome een waarschuwing krijgen telkens als ze proberen een niet-HTTPS-site te bezoeken. Uit de overstap naar HTTPS blijkt ook dat Google steeds meer de voorkeur geeft aan sites met sterkere beveiliging en dit heeft opgenomen als belangrijke factor in hun algoritme. Dit wijst erop dat conformiteit met GDPR een standaardfactor kan worden die alle sites moeten volgen om sancties te vermijden.

Gegevens verzamelen met toestemming kan in de toekomst mogelijk invloed hebben op de plaats van uw site in de resultaten van zoekmachines.

Welke invloed heeft GDPR op UX en bruikbaarheid?

Google en andere zoekmachines gebruiken UX - User Experience steeds meer als rankingfactor in hun algoritme. Er is geen twijfel dat GDPR invloed zal hebben op de UX van websites – aspecten zoals een pop-up voor toestemming voor cookies doen dit al. Wanneer toekomstige wijzigingen nodig zijn om te voldoen aan de GDPR en privacy, bestaat die mogelijkheid zonder dat daar te veel werk bij komt kijken.

Webdesigners moeten waarschijnlijk niet alleen nauw samenwerken met SEO-experten, maar ook met personen die goed op de hoogte zijn van conformiteit met GDPR om ervoor te zorgen dat hun ontwerpen de nodige functies bevatten en toch nog gebruiksvriendelijk blijven.

Een van de functies die vaak in het nieuws komt is SSL. Omdat mensen zich meer bewust worden van beveiliging, is het belangrijker dan ooit voor bedrijven dat ze duidelijk maken dat hun sites legitiem zijn (d.w.z. geen phishingsite of frauduleuze site) en vertrouwd kunnen worden. SSL gebruiken voor een website activeert belangrijke veiligheidsindicatoren, zoals HTTPS en een hangslotsymbool in de adresbalk, die bezoekers laten zien dat de website via een particuliere verbinding gaat. Het hoogste niveau van SSL geeft uw geverifieerde merknaam duidelijk weer in de adresbalk en biedt bezoekers verdere zekerheid dat de site wordt beheerd door jouw bedrijf en niet frauduleus is.

Tijd om in actie te schieten

Misschien ben je momenteel nog wat overweldigt over de impact die GDPR kan hebben op uw bedrijf, maar er is geen reden tot paniek. SEO is een sector die voortdurend evolueert – nieuwe regelgeving zoals GDPR zal waarschijnlijk een impact hebben op de ranking maar het is onmogelijk om specifieke details te geven tot de zoekmachines zelf de nodige aanpassingen hebben doorgevoerd. Probeer op de hoogte te blijven van wat deze wijzigingen betekenen voor jouw website en welke aanpassingen je moet doen om conform te blijven.

Als je zich zorgen maakt over welke invloed GDPR zal hebben op de Google-rankings, kan je best rechtstreeks contact opnemen met jouw SEO-manager of -bedrijf. Als je een klein bedrijf bent en zelf de eigen SEO beheert, kan je het best overleggen met een expert om zeker te zijn dat je voldoet aan de regels van Google. Het goede nieuws is dat Google en andere zoekmachines vrijwel nooit extreme wijzigingen doorvoeren aan hun algoritmes en websites vaak ruim de tijd geven om te voldoen aan hun best practices.

Over de auteur

Mike James is een onafhankelijke auteur, technische specialist en expert in cyberbeveiliging en woont in Brighton, UK. Zijn artikels werden gepubliceerd in een groot aantal toonaangevende online en gedrukte magazines, en hij heeft artikels geschreven over ethisch hacken, penetratietesten - en hoe deze technologieën het best kunnen worden geïmplementeerd in bedrijven van elke grootte en elk type. Wanneer hij zich niet met 'nerdy' dingen bezighoudt, schrijft Mike ook wel eens over recepten en trainingsschema's.

Opmerking: Dit blogartikel werd geschreven door een externe medewerker om onze lezers een breder aanbod aan content te bieden. De meningen uiteengezet in dit artikel van een externe medewerker zijn enkel die van de medewerker en komen niet noodzakelijk overeen met die van GlobalSign.

door Mike James

Share this Post

Schrijf voor ons

Nu aanmelden

Schrijf je in voor onze blog

Bekijk de Privacy Policy van GlobalSign