GlobalSign nous a convaincus de ses capacités grâce à sa réactivité à nos questions et à nos besoins, et à sa disponibilité constante au fil du temps. Avec GlobalSign, nous avons trouvé un partenariat à la hauteur de nos attentes - un partenaire idéal pour les signatures et les certificats.
Waldemar Dick, directeur de la sécurité et co-fondateur de Skribble
What we like about GlobalSign is its reputation and track record as a commercial Certificate Authority (CA). We have a strong level of trust with GlobalSign.
— Mike Patterson, Manager, Information Security Operations Information Security Services, University of Waterloo
| PROFIL CLIENT | |
|---|---|
| INDUSTRIE | Logiciels/Conseil |
| BASE D'UTILISATEURS | PME et grandes entreprises |
| SOLUTION GLOBALSIGN | Service de signature numérique (DSS) |
En bref
PROBLÈME
Skribble souhaitait que ses entreprises clientes puissent rapidement et facilement mettre en place la signature numérique. Il fallait simplifier la procédure pour les utilisateurs finaux, en leur proposant des signatures d’une force probante élevée qui soient conformes aux exigences légales. La principale difficulté était render les signatures électroniques à la fois simples à appliquer et juridiquement contraignantes.
SOLUTION
Grâce au service de signature DSS, l’intégration du service de signature numérique dans le cloud deGlobalSign au workflow de Skribble a permis de fournir des signatures électroniques avancées aux clients de Skribble dans des délais record. D’un côté, GlobalSign gère l’émission des certificats de signature numérique exigés par les norms strictes applicables aux signatures électroniques avancées. De l’autre, l’AC aide Skribble à assurer la sécurité et les vérifications d’identités. Résultat : un gain de temps et d’argent pour le client final.
Défi
Les entreprises sont particulièrement sensibles aux gains de temps et d’argent que les workflows numériques peuvent leur apporter. C’est notamment le cas des processus de signature électronique utilisés en interne et avec des acteurs externes pour la signature de documents. Pour l’utilisation de signatures électroniques probantes, comme les signatures électroniques avancées (AES), la loi exige que l’identité du signataire soit clairement authentifiée. Or, les entreprises, et surtout celles qui emploient un grand nombre de salariés, ont toujours trouvé la démarche fastidieuse et onéreuse.
Fournisseur de signatures électroniques établi en Suisse, Skribble simplifie et accélère le processus de signature des entreprises grâce à sa plateforme de signature en ligne innovante. Skribble cherchait cependant un partenaire qui lui permette d’assortir ses signatures de preuves juridiquement contraignantes afin de proposer le plus rapidement possible ses services aux grands groupes.
« La plus grosse difficulté pour notre entreprise est de faire en sorte que les signatures électroniques soient à la fois simples d’utilisation et irréfutables», déclare Waldemar Dick, directeur de la sécurité et co-fondateur de Skribble. « Chez Skribble, notre objectif est de rendre indissociables la sécurité et la simplicité. »
Exigences de la solution
-
Conformité aux exigences légales en matière de signatures électroniques avancées (AES)
-
Capacité à prouver l'identité des signataires et à maintenir l'intégrité des documents
-
Intégration rapide et facile dans le flux de travail « AES for Business » de Skribble
-
Amélioration de la sécurité et de la simplicité du processus de signature pour les clients
Solution
Jusqu’à récemment, si l’on avait un processus de signature électronique sécurisé, il était trop compliqué. Et s’il était simple, c’était au prix de sa sécurité. Nous avions trouvé d’autres prestataires qui privilégient l’un ou l’autre. GlobalSign en revanche mesure la nécessité qu’il y a d’avoir un processus à la fois simple et sécurisé.
Directeur de la sécurité et co-fondateur de Skribble
L’intégration du service de signature numérique (DSS) de GlobalSign au logiciel Skribble existant s’est effectuée facilement grâce à une simple API REST. Skribble peut ainsi proposer son service « AES for Business », une plateforme de signature numérique de documents qui s’adresse aux petites et moyennes entreprises. Les organisations disposent ainsi d’un moyen simple et efficace de fournir à leurs employés (sans limitation de nombre) des signatures électroniques avancées (AES). Une signature AES a valeur légale pour tous les contrats auxquels la loi n’impose pas de format spécifique. C’est notamment le cas des contrats commerciaux, accords de fourniture, contrats de prestation ou contrats de travail.
Avec le service de signature numérique dans le cloud de GlobalSign, on peut ajouter des collaborateurs individuellement ou même tout un département à chaque demande de signature. Une requête est alors envoyée à l’API, et génère de nouveaux certificats en arrière-plan sans avoir besoin de les stocker, de les gérer ou de les réémettre. Pour les clients, c’est un sérieux gain de temps et d’argent.
GlobalSign offre en outre aux clients de Skribble la possibilité d’utiliser les processus d’onboarding déjà mis en place par Skribble pour accélérer l’utilisation de la signature électronique. Cela peut être utile pour procéder aux vérifications d’identité d’usage lors du processus d’embauche.
Quels sont les résultats obtenus ?
- En l'espace de quelques jours, des entreprises entières peuvent être en mesure d'utiliser des signatures électroniques à haute valeur probante (signatures électroniques avancées).
- Grâce au partenariat avec GlobalSign, une autorité de certification reconnue au niveau international et bénéficiant de la confiance du public, Skribble peut différencier ses services de ceux de la concurrence.
- Les entreprises clientes - pour lesquelles les signatures manuscrites jouent traditionnellement un rôle important dans les opérations commerciales - peuvent facilement passer à l'AES, ce qui est particulièrement utile dans le cadre du récent passage au travail à distance.
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