Automatisation de l'authentication multi-facteurs pour les notaires néerlandais
Automatisation de l'authentication multi-facteurs pour les notaires néerlandais
L'avantage principale de la solution est qu'elle est pratique. Le processus de renouvellement habituel peut prendre plusieurs jours. Désormais, les notaires peuvent renouveler leurs certi cats en quelques secondes seulement par le biais de l'application en libre-service. Le service client de la KNB gagne énormément en temps d'assistance et nous pouvons désormais nous concentrer sur d'autres activités.
Bernadette Verberne Responsable des processus et de l'informatique, KNB
What we like about GlobalSign is its reputation and track record as a commercial Certificate Authority (CA). We have a strong level of trust with GlobalSign.
— Mike Patterson, Manager, Information Security Operations Information Security Services, University of Waterloo
| PROFIL DU CLIENT | |
|---|---|
| INDUSTRIE | Juridique |
| SOLUTION GLOBALSIGN | Authentification multi-facteurs automatisée |
En bref
PROBLÈME
Pour protéger les informations sensibles et confidentielles sur la plateforme KNB, des normes de sécurité plus élevées pour les méthodes de connexion étaient nécessaires. Les certificats numériques permettant une authentification multifactorielle étaient la solution, mais dans plus de mille bureaux, la gestion des certificats individuels entraînait une charge de travail importante pour les équipes informatiques.
SOLUTION
En utilisant les certificats GlobalSign, Avisi a développé une application libre-service personnalisée qui permet aux notaires de renouveler leurs certificats directement à partir de la plateforme en quelques secondes, ce qui permet aux utilisateurs finaux de bénéficier d'une expérience fluide sans compromettre la sécurité.
Défi à relever
La plupart des informations auxquelles accèdent les notaires sur la plateforme KNB étant sensibles et confidentielles, les méthodes de connexion traditionnelles telles que les combinaisons de nom d'utilisateur et de mot de passe ne répondent pas aux normes élevées de sécurité et de conformité exigées par le secteur. KNB a rapidement identifié le besoin d'une sécurité plus forte et a choisi d'adopter des certificats numériques pour permettre une authentification à plusieurs facteurs.
Avec environ 1500 bureaux de notaires utilisant le service, la gestion des certificats individuels entraînait une charge de travail supplémentaire pour toutes les parties. Le KNB a demandé à son intégrateur de système Avisi de créer un processus personnalisé qui lui permettrait d'automatiser la gestion du cycle de vie des certificats numériques et de l'intégrer à ses flux de travail existants.
Exigences de la solution
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Sécurité d'authentification forte pour protéger les informations confidentiellesn
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Évolutivité pour environ 1 500 bureaux
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Facilité d'utilisation et résultats rapides pour les utilisateurs finaux
La solution
Avisi a développé une application libre-service personnalisée pour permettre aux notaires de demander ou de renouveler leurs certificats directement à partir de la plateforme, créant ainsi une expérience incroyablement pratique et fluide pour les utilisateurs finaux. Les notaires reçoivent une notification anticipée de renouvellement de certificat et peuvent demander les certificats eux-mêmes, tandis que le flux de travail automatisé réduit considérablement la marge d'erreur.
GlobalSign propose une vérification préalable des détails de l'organisation afin d'accélérer l'émission et toutes les fonctions du cycle de vie du certificat peuvent être automatisées via des appels API, ce qui permet à Avisi d'activer simplement et en toute sécurité la livraison de certificats à tous les notaires des Pays-Bas au sein de la plateforme KNB./p>
Qu'est-ce qui a été réalisé ??
- En intégrant avec succès les certificats numériques GlobalSign dans la plateforme KNB, Avisi a créé un processus extrêmement efficace et sans effort pour l'émission et l'utilisation de certificats d'authentification.
- L'intégration a permis de réduire le temps nécessaire à la demande de certificats de plusieurs jours à quelques secondes, et minimise aujourd'hui considérablement la charge de travail du Helpdesk de KNB.
- Avisi pourra appliquer ce modèle de travail à d'autres cas d'utilisation des clients et permettre une authentification et une sécurité plus fortes pour les entreprises néerlandaises de toutes tailles.
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